개인정보처리방침

본 방침은 2025년 9월 1일부터 시행됩니다.

1. 처리 목적

인생포트폴리오 검사 응답 수집·리포트 제공, 결제 및 환불 처리, 고객문의 응대, 서비스 품질 개선 및 통계 분석.

2. 처리하는 개인정보 항목

• 필수: 이름(또는 닉네임), 이메일, 결제정보(승인내역, 주문/거래기록)
• 선택: 검사 응답 데이터(문항별 선택·기술)
• 자동 수집: 접속 로그, IP, 브라우저 정보
• 수집 경로: 결제 페이지, Google Forms, 고객센터

3. 처리 및 보유기간

• 계약·청약철회 기록: 5년
• 대금결제 및 재화·서비스 제공 기록: 5년
• 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년
• 표시·광고 기록: 6개월
• 그 외 항목은 목적 달성 시 지체 없이 파기(관계 법령에 따라 별도 보관 가능)

4. 제3자 제공

원칙적으로 외부 제공 없음. 다만 법령 근거 또는 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우, 결제 처리를 위해 페이플(주)에 최소 정보 제공.

5. 처리 위탁

• 전자결제 대행: 페이플(주)
• 설문 수집: Google LLC(Google Forms)
• 웹 호스팅/배포: GitHub, Inc.(GitHub Pages)
• 이메일 전송: 필요 시 이메일 서비스 제공자

6. 국외 이전

GitHub, Inc.(미국)를 통한 웹 호스팅 과정에서 최소한의 웹 자산·접속 로그가 국외 서버로 전송·보관될 수 있습니다. 전송은 SSL 기반으로 이뤄지며, 서비스 운영 기간 동안 또는 계약 종료 시까지 보관합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 고객센터 이메일/전화로 접수 시 법령 범위 내에서 지체 없이 조치합니다.

8. 안전성 확보조치

• 관리적: 최소권한, 내부 보안관리, 접근기록 점검
• 기술적: HTTPS/SSL, 접근통제, 백신·서버보안
• 물리적: 전산실 접근통제(수탁사 포함)

9. 파기 절차 및 방법

보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구 불가 방식으로 영구 삭제, 인쇄물은 분쇄 또는 소각합니다.

10. 쿠키

필수 보안/세션 쿠키를 사용할 수 있으며, 선택적 광고 쿠키는 사용하지 않습니다(변경 시 고지).

11. 고충처리/문의

고객센터: 070-8064-4176 / faise@lifeportfolio.co.kr

12. 개인정보 보호책임자

성명: 김영식 / 연락처: 070-8064-4176 / 이메일: faise@lifeportfolio.co.kr