개인정보처리방침

본 방침은 2025년 9월 1일부터 시행됩니다.

1. 처리 목적

인생포트폴리오 검사 응답 수집·리포트 제공, 결제 및 환불 처리, 고객문의 응대, 서비스 품질 개선 및 통계 분석.

2. 처리하는 개인정보 항목

• 필수: 이름(또는 닉네임), 이메일, 결제정보(승인내역, 주문/거래기록)
• 선택: 검사 응답 데이터(문항별 선택·기술)
• 자동 수집: 접속 로그, IP, 브라우저/기기 정보, Firebase 인증 과정에서 생성·검증되는 인증 토큰 및 로그인 기록
• 수집 경로: 결제 페이지, Google Forms, 고객센터, Firebase Authentication(구글 계정 로그인)

3. 처리 및 보유기간

• 계약·청약철회 기록: 5년
• 대금결제 및 재화·서비스 제공 기록: 5년
• 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년
• 표시·광고 기록: 6개월
• 그 외 항목은 목적 달성 시 지체 없이 파기(관계 법령에 따라 별도 보관 가능)

4. 제3자 제공

원칙적으로 외부 제공을 하지 않습니다. 다만 법령 근거 또는 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우, 그리고 결제 처리를 위해 페이플(주)에 최소 정보가 제공될 수 있습니다.

5. 처리 위탁

• 전자결제 대행: 페이플(주)
• 회원 인증 및 계정 관리: Google LLC (Firebase Authentication)
• 설문 수집: Google LLC (Google Forms)
• 웹 호스팅/배포: GitHub, Inc. (GitHub Pages)
• 이메일 전송: 필요 시 이메일 서비스 제공자

6. 국외 이전

서비스 제공 과정에서 아래와 같이 국외 서버로 개인정보가 이전·보관될 수 있습니다. 모든 전송은 SSL 기반으로 암호화됩니다.

• Google LLC (미국) – Firebase Authentication 및 관련 인프라
  이전 항목: 이메일, 이름(또는 닉네임), 인증 토큰, 로그인 기록 등 인증에 필요한 최소 정보
  보관 기간: 서비스 이용 기간 동안 또는 회원 탈퇴 시까지
• Google LLC (미국) – Google Forms
  이전 항목: 검사 응답 데이터
  보관 기간: 서비스 제공 목적 달성 시까지
• GitHub, Inc. (미국) – GitHub Pages
  이전 항목: 최소한의 웹 자산 및 접속 로그
  보관 기간: 서비스 운영 기간 동안

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 고객센터 이메일/전화로 접수 시 법령 범위 내에서 지체 없이 조치합니다.

8. 안전성 확보조치

• 관리적: 최소권한, 내부 보안관리, 접근기록 점검
• 기술적: HTTPS/SSL, 접근통제, 악성코드 방지, OAuth 기반 인증 토큰 보호
• 물리적: 전산실 접근통제(수탁사 포함)

9. 파기 절차 및 방법

보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구 불가 방식으로 영구 삭제, 인쇄물은 분쇄 또는 소각합니다.

10. 쿠키

필수 보안/세션 쿠키를 사용할 수 있으며, 선택적 광고 쿠키는 사용하지 않습니다(변경 시 고지).

11. 고충처리/문의

고객센터: 070-8064-4176 / faise@lifeportfolio.co.kr

12. 개인정보 보호책임자

성명: 김영식 / 연락처: 070-8064-4176 / 이메일: faise@lifeportfolio.co.kr